在竞争日益激烈和透明的外贸市场，把握住老客户的意义就尤为重要。
虽然都能意识到老客户的重要性就好比工厂和企业的衣食父母，养活工厂，办公室的一群人，但是仍有客户做着做着就没了订单，没了音讯。
那么我们今天一起来看下如何把握优质客户？
主要从以下四个点来给大家进行分享：
第一点，优质客户的特点：
列举了以上5个点去了解用户的需求，从而更好的把握客户。
第二点，维护客户的技巧
应对订单，生产问题，付款问题，以及客诉问题时各自的应对技巧。
接着往下面看“招儿”
大订单并不是仅仅靠上面提到的“装可怜+哄+骗”，毕竟，客户最在乎的还是他的利益。
所以，必要的专业和细心也是不可少的.
看到这里，大家可能觉得分享的这些技巧都是纸上谈兵，那么我们来看下
三：实战策略
虚实结合，日常工作中的部分截图分享（将上述策略融会贯通）
不知道大家在自己日常的工作中是否有运用到这些诀窍呢？
最后小小的总结：
作为外贸人要始终记得，做生意，永远是在和人打交道！所以，人才是决定客户是否愿意和你长期合作的重要因素。
原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/4498